Consigli pratici per agevolare l’acquisto

Quando effettua un ordine, le chiediamo nome personale e dell’azienda, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di casa o ufficio, telefono, codice fiscale o partita IVA. Queste informazioni ci permettono di processare gli ordini, far partire i prodotti, informarla sullo stato dell’ordine o eventualmente inviarle comunicazioni relative all’ordine. Il numero di telefono potrebbe servire per poterla contattare urgentemente in caso di necessità.
Per spedizioni particolari il suo numero potrebbe essere comunicato al corriere.

All’arrivo della merce le consigliamo di verificare che:

• Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato sulla parte superiore dei pacchi sull’etichetta del suo indirizzo.
  La mancata corrispondenza del numero dei colli così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore e tempestivamente segnalati al nostro Servizio Clienti bernardisouvenirs@interfree.it indicando tutti gli estremi dell’ordine.
  Potrà sempre accettare la merce firmando la bolla del vettore “CON RISERVA DI CONTROLLO”, in questo modo potrà controllare il contenuto ed informarci sullo stato della merce.
• L’imballo risulti integro, non danneggiato ne’ bagnato o altrimenti alterato.
• In caso di restituzione della merce si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che Bernardi Souvenirs S.r.l. non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.
• Gli ordini si accettano per iscritto, Internet o telefono. Controlli la conferma d’ordine e comunichi prontamente per mail all’indirizzo bernardisouvenirs@interfree.it l’errore. Altrimenti le indicazioni contenute nella conferma d’ordine si applicheranno al contratto.
• Tutti i prezzi indicati sul sito e riguardanti i prodotti si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto vanno aggiunti eventuali tasse doganali e costi di spedizione, il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarà tempestivamente informato via e-mail.
• Consegna dei prodotti
  Bernardi Souvenirs S.r.l consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo indicato. I tempi di consegna riportati su sul sito www.bernardisouvenirs.it sono stime effettuate esclusivamente sulla disponibilità, sull’elaborazione normale dell’ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori.
  Bernardi Souvenirs S.r.l. può consegnare con più spedizioni i prodotti richiesti in un singolo ordine.
• Garanzie 
  Bernardi Souvenirs S.r.l. garantisce che i Prodotti consegnati sono uguali a quelli indicati nel sito. Garantisce l’integrità materiale della confezione dei prodotti al momento della consegna. Nel caso in cui il prodotto risultasse alterato nelle sue caratteristiche essenziali, Bernardi Souvenirs S.r.l. si impegna a sostituire i prodotti alterati con una nuova fornitura a proprie spese entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di consegna.

Legislazione vigente e foro competente
Ogni controversia civile relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato on-line dal Cliente con Bernardi Souvenirs S.r.l., è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.